Un baño de realidad para nuestra salud pública
Hola a todos.
Qué gusto encontrarnos nuevamente en este espacio donde compartimos reflexiones sobre gestión, tecnología y el futuro de nuestra salud pública en el Perú. En las últimas horas, una declaración política ha encendido el debate técnico y nos ha obligado a poner los pies sobre la tierra.
El flamante ministro de Salud, Luis Dyer, señaló con crudeza que ha encontrado un ministerio que tecnológicamente parece haberse quedado congelado en el año 1995, operando bajo el equivalente a "Windows 95" mientras el mundo ya discute la implementación de la inteligencia artificial.
Como profesional que labora en un establecimiento de salud y apasionado de la transformación digital, debo decir que este diagnóstico no me sorprende, pero sí me duele, porque es una gran verdad.
Quienes caminamos por los pasillos de los centros de salud u hospitales de nuestro país sabemos que la brecha digital no es una teoría de aula; es una realidad diaria que afecta directamente la calidad de atención que recibe nuestro prójimo.
La paradoja del disco compacto y la falta de conectividad
Analicemos la situación con datos objetivos.
En declaraciones recogidas por RPP Noticias y El Peruano, el ministro detalló que el Minsa aún mantiene una alarmante cantidad de procesos manuales y que incluso se sigue almacenando información crítica en CDs.
Sí, leyó bien, discos compactos en plena era de la computación en la nube.
Pero el dato más preocupante revelado en RPP Ampliación de Noticias es que el 54 % de los 7,400 establecimientos de salud a cargo del Minsa no cuenta con conexión a internet.
¿Cómo podemos plantear seriamente la telemedicina, la historia clínica electrónica interoperable o el uso de algoritmos de inteligencia artificial para agilizar diagnósticos si más de la mitad de nuestras postas médicas no pueden enviar un correo electrónico?
"La verdadera transformación digital no consiste en comprar el software más sofisticado ni en llenar los discursos de palabras de moda como IA. Consiste en garantizar que el médico de la posta más alejada de San Martín o Cajamarca tenga la conectividad mínima para consultar el historial de su paciente".
Reflexión Docente: ¿Cómo formamos a los futuros gestores en este escenario?
Esta situación nos plantea un reto pedagógico inmenso para quienes nos preparamos para asumir la docencia universitaria bajo el enfoque de la Educación 4.0. No podemos formar a los futuros gerentes de servicios de salud únicamente enseñándoles el funcionamiento de sistemas ideales que solo existen en clínicas privadas de alta gama de Lima Metropolitana.
En mis clases y proyectos, siempre insisto en que debemos aprender a gestionar bajo tres principios adaptativos:
- La infraestructura básica como prioridad cero: Antes de diseñar una estrategia basada en inteligencia artificial, el gestor debe solucionar la conectividad y la alfabetización digital del personal asistencial.
- Gestión del cambio y cultura organizacional: El abandono tecnológico no es solo falta de presupuesto; es también resistencia al cambio y falta de capacitación continua. La tecnología no soluciona procesos deficientes, solo los automatiza.
- Interoperabilidad modular: Si no podemos interconectar todo el país de golpe, debemos construir sistemas modulares que funcionen "offline" y se sincronicen cuando haya red, adaptándonos a la geografía de nuestro Perú.
Mientras empresas globales debaten cómo reducir el tiempo de los exámenes médicos en un 65% mediante innovaciones de vanguardia, nuestro desafío inmediato es que un paciente no tenga que cargar con placas radiográficas físicas y recetas escritas a mano que terminan perdiéndose.
Es momento de mover el engranaje
El anuncio del ministro Dyer de priorizar esta reforma en sus primeros 100 días es una oportunidad dorada, pero requiere un compromiso técnico y despolitizado.
La salud digital en el Perú necesita gestores capacitados, presupuestos protegidos y, sobre todo, la empatía suficiente para entender que detrás de cada sistema que falla hay un peruano esperando por atención.
Me gustaría abrir el debate con ustedes, colegas, estudiantes y profesionales del sector: ante este diagnóstico de "Windows 95" en nuestros centros de salud, ¿cuál creen que debería ser el primer paso técnico e inmediato para iniciar una verdadera transformación en las regiones del país?
Los leo en los comentarios.