Un diagnóstico crudo de nuestra realidad sanitaria
Estimados colegas, y apasionados de la gestión pública.
En mi día a día como profesional que labora en una institución de salud, suelo enfrentarme a realidades complejas, pero las recientes declaraciones y acciones del nuevo titular del sector nos invitan a un análisis profundo.
El Ministro Luis Dyer ha puesto el dedo en la llaga tras sus recientes supervisiones en regiones como Junín y Ancash, evidenciando carencias que quienes trabajamos en este sector conocemos bien, pero que pocas veces se discuten con tanta crudeza desde la alta dirección.
Durante su recorrido por los hospitales Daniel Alcides Carrión y El Carmen en Huancayo, según reportó Diario Correo, Dyer criticó abiertamente la inoperancia administrativa, el desabastecimiento de insumos básicos y el abandono de equipos médicos clave.
Pero lo que realmente encendió las alarmas en el entorno digital y de gestión fue su honesta y dolorosa analogía: el Ministerio de Salud (Minsa) se encuentra tecnológicamente estancado en el año 1995.
La salud en el limbo digital: ¿Por qué seguimos en 1995?
Como especialista en transformación digital aplicada a la salud, escuchar que nuestra entidad rectora opera con tres décadas de retraso tecnológico no me sorprende, pero sí me preocupa profundamente.
No se trata solo de computadoras viejas; hablamos de una preocupante falta de interoperabilidad de datos, historias clínicas que aún se llenan a mano en papel bulki o formato pre-impresos, borrosos y sistemas de inventario obsoletos que permiten que los insumos médicos terminen olvidados en almacenes hasta vencerse.
Este último punto quedó registrado en un duro análisis del Diario Expreso, donde se detalla cómo miles de insumos adquiridos con dinero público terminaron arrumbados en depósitos sin cumplir su propósito.
Esto no es solo falta de presupuesto; es un problema grave de gestión de la cadena de suministro, procesos desconectados y ausencia de herramientas de inteligencia de negocios (BI) que alerten sobre fechas de caducidad y necesidades de distribución en tiempo real.
"La verdadera transformación digital en salud no consiste en comprar software costoso, sino en cambiar la cultura organizacional para que la tecnología salve vidas y optimice cada sol del presupuesto."
Lecciones de gestión para las aulas y el sector público
Pensando en mi rol como educador de las futuras generaciones de gestores de salud en el Perú, este escenario con el Ministro Luis Dyer nos deja tres grandes lecciones de aprendizaje práctico que debemos discutir en las aulas:
- La urgencia de la Salud 4.0: La digitalización no es un lujo. Implementar historias clínicas electrónicas unificadas e incorporar inteligencia artificial para predecir la demanda de consultas evitaría las interminables colas de madrugada que tanto afectan al ciudadano de a pie.
- Reingeniería de procesos y logística: Los depósitos llenos de medicamentos vencidos demuestran que de nada sirve comprar más si no sabemos distribuir mejor. Necesitamos profesionales capacitados en metodologías ágiles y sistemas integrados de inventario (ERP).
- Liderazgo y gobernanza: El ministro Dyer ha iniciado con un estilo de supervisión directa en campo, algo valioso, pero que debe sostenerse con planes de mediano y largo plazo que trasciendan los cambios políticos.
La designación del ministro y sus primeras movidas siguen bajo el escrutinio de expertos del sector, tal como se debate en espacios de análisis difundidos en plataformas de opinión pública. El reto es gigantesco, pero la ruta de salida necesariamente pasa por la educación, la profesionalización de la administración hospitalaria y una decidida transformación tecnológica.
¿Qué opinan ustedes sobre este diagnóstico del sector? ¿Creen que la gestión del Ministro Luis Dyer logrará sentar las bases para sacar al Minsa de su letargo tecnológico de 1995, o nos enfrentamos a las mismas trabas burocráticas de siempre? Me encantaría leer sus comentarios y debatir al respecto.